一、不要彎曲您的床墊或在床墊上站立、跳躍。
二、不要在上墊及下墊之間放板子。
三、不要在床上吸於或將床墊靠近於火焰處,雖然床墊在製造時採用不助燃材質,但不代表在其暴露於火焰下時不會燃燒。
四、不要使用提把來舉起或拉抬床墊之全部重量,因提把並非設計用來支撑整張床墊之重量。
五、不要將床墊直接置於地板上,以免潮濕影響床墊壽命。若區域濕度較高,建議多使用除濕機以保持床墊乾燥。
六、不要將床墊上的標拿掉,因標是用來定床墊保證與否的依據。
七、乳膠床及記憶膠床請勿長時間直接曝曬於陽光底下,會導致材料變質。
八、為確保床墊內材不受潮並增加舒適感,請保持使用處的空氣流通,並經常將末墊涼曬保持床墊乾爽。
九、若有液體傾滲透入床墊裡層,應立即使用吸濕性較強之抹布吸取後再使用吹風機溫風吹乾即可,切勿用清水清洗。
十、由於床面布未在保證範圍內,所以請使用保潔墊以避免臟污。
十一、請選擇適合伊麗絲之下墊或其他堅固具支撐力的合適下墊,若您的床墊發生床面下陷,很可能肇因於您使用的不是合適的床底座。
十二、當您需要移動或搬運床墊時,請在側邊加裝硬紙保護。
十三、本床墊的墊層是為了密合您的身體曲線所做的設計,身體曲線之凹痕不被視為產品『結構上瑕疵』,所以請務必以標準方法定期翻動您的床,這樣可以使墊層受力均勻。